Politique d’utilisation acceptable et de sécurité de Zemi

Version 1.0, publiée le 6 novembre 2026.

Traduction française de la version anglaise publiée le 6 novembre 2026. Traduction assistée par machine, non révisée par un avocat ni par un traducteur professionnel. L’application Zemi n’est offerte qu’en anglais : les noms des écrans et des réglages qu’elle affiche sont donc laissés en anglais, entre guillemets.

Dernière mise à jour : 6 novembre 2026
Confirmation du propriétaire : 6 novembre 2026

1. Ce que c’est

Zemi se veut un endroit calme et bienveillant pour étudier. Cette page indique ce que nous demandons à toutes les personnes qui l’utilisent, et ce que fait Zemi lorsqu’une personne risque d’être en difficulté. Elle fait partie des Conditions d’utilisation.

2. Si vous traversez une crise

Si vous pensez à vous faire du mal, ou si vous craignez pour votre sécurité, parlez à une vraie personne dès maintenant. Vous n’avez pas à être certain que « c’est assez grave ». Ces services sont gratuits, confidentiels et ouverts jour et nuit.

Au Canada

• Appelez ou textez le 9-8-8 (ligne d’aide pour la prévention du suicide). 24 heures par jour, tous les jours, en anglais et en français.
• Kids Help Phone (Jeunesse, J’écoute) (pour les jeunes) : appelez le 1-800-668-6868, ou textez CONNECT au 686868. 24 heures par jour.

Si quelqu’un est en danger immédiat, composez le 9-1-1.

Aux États-Unis

• Appelez ou textez le 988 (988 Suicide & Crisis Lifeline), ou clavardez à 988lifeline.org. 24 heures par jour, tous les jours. En espagnol, appuyez sur 2 lorsque vous appelez ou textez AYUDA.
• Si quelqu’un est en danger immédiat, composez le 911.

Si vous êtes ailleurs, cherchez le numéro d’urgence et la ligne de crise de votre région, ou demandez à une personne de confiance de vous aider à les trouver.

Vous pouvez aussi en parler à un parent, à un enseignant, à un conseiller scolaire, à un médecin ou à un ami. En parler à quelqu’un est une démarche importante.

Ce que fait Zemi

Si un message adressé à Zemi parle d’automutilation, de suicide ou d’un danger, Zemi :

1. arrête le tutorat et ne poursuit pas la tâche d’étude;
2. répond avec soin par un message court, chaleureux et sans jugement, et ne donne aucune directive pour vous faire du mal;
3. affiche les numéros ci-dessus pour votre pays (choisi à partir de votre paramètre de région, avec les deux affichés si Zemi n’est pas certain);
4. vous laisse poursuivre vos études quand vous êtes prêt, sans sermon et sans blocage.

Zemi est un outil d’étude, et non un conseiller ni un service d’urgence. Il ne peut appeler personne pour vous, et nous ne surveillons pas vos clavardages. Votre conversation reste sur votre ordinateur (ou ne passe par le service d’IA hébergée que de la façon décrite dans la Politique de confidentialité).

3. Ce que nous vous demandons

Vous vous engagez à ne pas utiliser Zemi pour :

• harceler, menacer, intimider ou blesser d’autres personnes;
• créer ou partager du contenu illégal, ou du contenu qui sexualise des enfants, ou du contenu qui fait la promotion de l’automutilation, de la violence ou de la haine;
• téléverser ou partager des renseignements personnels d’autrui (par exemple les coordonnées, les notes ou les renseignements de santé de camarades de classe);
• téléverser du contenu que vous n’avez pas le droit d’utiliser (voir les Conditions, section 4), ou enregistrer des personnes là où l’enregistrement n’est pas permis;
• briser ou abuser du service hébergé : l’attaquer, sonder ses faiblesses sans notre permission, contourner les limites de votre forfait, utiliser des scripts ou des robots pour envoyer des requêtes, partager votre compte ou revendre l’accès à l’IA hébergée;
• obtenir de Zemi qu’il produise un logiciel malveillant ou qu’il aide à une autre activité illégale;
• vous faire passer pour quelqu’un d’autre, ou fournir de fausses informations pour obtenir un forfait Éducation.

Les règles de sécurité propres à l’IA de Zemi s’appliquent, et l’IA peut refuser certaines demandes. Ce refus n’est pas un jugement porté sur vous.

Si vous découvrez un problème de sécurité, veuillez nous en informer à security@getzemi.tech avant d’en parler à quiconque, et nous laisser un délai raisonnable pour le corriger. Nous ne prendrons aucune mesure contre les personnes qui signalent de bonne foi des problèmes sans nuire aux autres utilisateurs ni à leurs données.

4. Être honnête au sujet des travaux scolaires

Zemi est conçu pour vous aider à apprendre, et non à faire votre travail à votre place. Par défaut, il donne des indices avant les réponses complètes, et vous pose de courtes questions pour que les notions restent. Il est indulgent : vous pouvez toujours appuyer sur « Show me the full solution » ou activer « Just answer ». Il ne vous sermonne pas.

Ce que nous demandons est simple : suivez les règles de votre cours concernant l’IA. Certains cours l’interdisent, d’autres la permettent, et d’autres la permettent si vous le déclarez. Si vous êtes autorisé à utiliser l’IA et devez en montrer l’usage, Zemi dispose d’un journal d’intégrité facultatif (désactivé jusqu’à ce que vous l’activiez). Il consigne la façon dont Zemi vous a aidé (explications, indices, solutions) afin que vous puissiez le montrer à votre enseignant. Le journal reste sur votre ordinateur, et vous décidez s’il faut l’exporter.

Zemi ne vérifie pas votre travail pour détecter le plagiat, ne signale personne et ne peut pas connaître les règles de votre établissement. Cette responsabilité vous revient.

5. Signaler un problème

Le partage est une version ultérieure; aucune fonction de partage n’est donc active dans Zemi v1.0. Lorsque le partage sera lancé, nous publierons ici l’avis complet sur le droit d’auteur et les étapes de réponse avant son lancement.

• Réponse fausse ou nuisible : utilisez « Report a wrong answer » sur n’importe quel message. Le rapport reste sur votre ordinateur, sauf si vous choisissez de l’envoyer.
• Préoccupations liées à un abus, à la sécurité ou au contenu : support@getzemi.tech. Si quelqu’un est en danger immédiat, composez le 911 ou utilisez les lignes de crise de la section 2. N’attendez pas une réponse par courriel.
• Problèmes de sécurité : security@getzemi.tech.
• Préoccupations liées au droit d’auteur (par exemple, vous pensez qu’un contenu a été partagé sans permission, une fois les fonctions de partage lancées) : écrivez à support@getzemi.tech avec « Copyright notice » dans l’objet.

6. Ce qui arrive si les règles sont enfreintes

Notre serveur vérifie automatiquement chaque requête hébergée : la vérification de connexion, les limites d’allocation et de débit, la vérification de crise, et une vérification que seuls les champs permis sont envoyés. Lorsqu’un compte doit faire l’objet d’un examen plus poussé, le personnel l’examine dans une console d’administration, à partir des compteurs d’utilisation et des détails du compte. Le personnel ne voit pas vos questions ni vos réponses, car notre serveur ne les conserve pas.

Pour la plupart des problèmes, nous vous enverrons d’abord un message amical. Pour les problèmes graves ou répétés, ou s’il existe un risque pour la sécurité, nous pouvons limiter l’IA hébergée, suspendre un compte ou le fermer, comme le prévoient les Conditions. Nous pouvons signaler une activité illégale aux autorités lorsque la loi le permet ou l’exige. Nous ne lisons jamais votre contenu d’étude privé pour faire respecter ces règles, sauf ce que vous nous envoyez vous-même, ou ce qui transite par nos serveurs dans le cadre d’une requête qui déclenche une alerte de sécurité, d’abus ou de sécurité informatique.

7. Modifications

Si nous modifions la présente politique de façon importante, nous vous en informerons d’abord dans l’application.